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很多分析人士已經(jīng)開始把近年來禮品市場的異;鸨瑲w結為商務禮品的異軍突起。在京城某知名咨詢公司任總監(jiān)的羅先生表示,禮品饋送是企業(yè)與合作伙伴以及客戶維系良好關系的“潤滑方式”,由于相對于其它公關手段來說,禮品饋送具有明確的指向性和不錯的“回報率”,因此企業(yè)每年用于禮品饋送的費用往往在全年公共關系預算中占有相當大的比例。
從禮品構成的角度看,當前的個人禮品市場某種程度上正呈現(xiàn)出“多元化、情趣化、個性化”的發(fā)展趨勢——古語有云:“千里送鵝毛,禮輕情義重”,中國人的禮品交往似乎一直都不太注重禮品實際價格幾何——“君子之交淡如水”,只要禮物本身能夠恰如其分地表達出饋贈者的心意就可以了:一本書、一張CD唱盤、一盒包裝精美的糖果……禮品的價格未必有多高,但一定要有可供咀嚼回味的內(nèi)涵、一定要有值得反復賞玩的情趣,一定要能體現(xiàn)出饋贈者的個性和受禮者的品位——“送禮送知識”、“送禮送情趣”、“送禮送健康”等等觀念同時并行,足以證明在個人禮品市場上,用戶在面臨著多元化選擇的同時,也越來越注重禮品的情趣與個性。
較之個人禮品市場,商務禮品市場的禮品構成狀況顯然更加復雜——對于企業(yè)而言,希望與合作伙伴、與客戶保持其淡如水的交往,這種想法無異于自戕,所以商務禮品決不能是只顧詩意煽情卻毫無實際用途的“鵝毛”——于是我們看到商務禮品市場上“高科技化”、“實用化”、“身份化”的禮品漸成主流。
從實際情況來看,隨著計算/通信技術逐漸為大多數(shù)企業(yè)普遍應用,“送禮就送高科技”的商務禮品觀逐漸深入人心——PDA(個人數(shù)字助理設備)、數(shù)碼攝像機甚至是智能手機——這些傳統(tǒng)意義上不屬于“主流禮品”的計算/通信/娛樂產(chǎn)品反而成為每逢年節(jié)慶典時商務禮品市場上耀眼的“明星”,這或許是因為商務人士越來越適應、越來越喜歡信息革命給自己生活和工作帶來的變化吧!很明顯,與個人禮品市場禮品構成復雜、客戶面臨多元選擇的情形不同,商務禮品市場的禮品構成幾乎集中在IT產(chǎn)品領域,只是高低端之分更加清晰,從價值幾十元的鼠標到動輒上萬元的大屏幕液晶顯示器,企業(yè)往往會根據(jù)受禮者的具體情況來決定禮品購買策略。
商務禮品市場的天平開始逐漸朝“高端應用、豐富體驗、高性價比”的方向傾斜.因此市場上商務禮品也逐漸往這方面發(fā)展。,