中國人講究“禮尚往來”，逢年過節(jié)、走親訪友、商務(wù)往來都離不開“禮”。在當(dāng)今生活中，人際交往愈發(fā)復(fù)雜，各種競爭壓力紛至沓來，這些都給“禮”注入了更濃的時代氣息，送禮也就演變成了“人情消費(fèi)”。鑒于此，信息時報(bào)協(xié)同暨南大學(xué)輿情研究中心于2014年10月開展了關(guān)于“廣州市民人情消費(fèi)情況”的調(diào)查，本次調(diào)研通過問卷調(diào)查的形式進(jìn)行，最后獲取了303份有效問卷，調(diào)查涵蓋了各個年齡層、文化程度及收入水平。

　　超九成受訪者有人情消費(fèi)經(jīng)歷

　　在講究人情世故的關(guān)系社會中，民間的禮尚往來由來已久。本次調(diào)查顯示，有94.4%的受訪者有過人情消費(fèi)經(jīng)歷。在剛剛過去的國慶長假中，有59.1%受訪者進(jìn)行了人情消費(fèi)。

　　調(diào)查顯示，受訪者近一年來進(jìn)行人情消費(fèi)的內(nèi)容較多，其中69.9%的受訪市民將人情消費(fèi)支出用于“朋友聚餐”，57.7%的受訪者用于“婚喪嫁娶”，近半受訪者用于“逢年過節(jié)”、“生日壽辰”，其余則用在“請客答謝”、“添丁送禮”、“祝賀喬遷”、“師生聚會”等方面。其中，國慶期間，“朋友聚會”的人情消費(fèi)支出所占比例最高(68.6%)，其余依次是“親人團(tuán)聚”、“結(jié)婚送禮”等。

　　某電視臺體育解說員蔡先生稱，關(guān)系一般的同事如果發(fā)了請?zhí)�就不得不送禮。春節(jié)期間與同事一起給領(lǐng)導(dǎo)拜年時，因“不好意思空手而來”也會給領(lǐng)導(dǎo)送禮。三十多歲的企業(yè)白領(lǐng)王女士則表示，到了這個年齡段很少再有朋友結(jié)婚生子，且工作穩(wěn)定，因此用于結(jié)婚添丁和職場打點(diǎn)方面的人情消費(fèi)省了不少。她的人情消費(fèi)主要用于親朋好友的關(guān)系維護(hù)。

　　從調(diào)查結(jié)果來看，受訪者的人情消費(fèi)主要對象分別是朋友、親人、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)等等�！坝H疏關(guān)系”是影響其人情消費(fèi)支出多少的主因，占比達(dá)78.3%，“個人收入水平”次之，而將“利益關(guān)系”放在影響人情消費(fèi)支出數(shù)額第一位的受訪者占比34.3%。

　　如同蔡先生和王女士一樣，“增進(jìn)感情”是受訪者進(jìn)行人情消費(fèi)的主要原因，占比達(dá)82.2%，而出于“傳統(tǒng)禮節(jié)習(xí)俗”和“答謝幫助”而進(jìn)行人情消費(fèi)的也均超過了五成。此外，“打通關(guān)系”、“職業(yè)需要”、“礙于臉面跟風(fēng)送禮”等也占有一定比例。

　　八成受訪者滿意人情消費(fèi)效果

　　市民高小姐對記者表示，剛?cè)肼殘鰞赡�，收入還沒有積累起來，最怕的就是接到親朋好友的“紅色炸彈”。而恰好此時正是同齡朋友們結(jié)婚生子的階段，碰上好日子時三五朋友相繼結(jié)婚，“要好的朋友結(jié)婚，幾個小伙伴都包上千元的紅包，我也只能和她們包一樣的數(shù)目，有時一個月的工資都成了人情開支”， 高小姐無奈地感嘆道。

　　調(diào)查顯示，僅有26.2%的受訪者每月人情消費(fèi)支出在299元及以下，其余超七成受訪者每月人情消費(fèi)支出都在300元以上，更有3.2%的受訪者每月人情消費(fèi)支出高達(dá)1800元及以上。此外，今年國慶人情消費(fèi)支出1499元以下的受訪者占84.6%，超過1500元的占15.4%。

　　不同的職業(yè)也有不同的人情消費(fèi)特點(diǎn)。如對于在校學(xué)生來說，有24%的學(xué)生將老師列為人情消費(fèi)的對象。學(xué)生群體的月均人情消費(fèi)則在300元以下，而約半數(shù)教師職工、政府機(jī)關(guān)公務(wù)人員、企業(yè)高管及白領(lǐng)的月均人情消費(fèi)水平均在600元以上。

　　人情消費(fèi)多是為了增進(jìn)感情等原因。而從調(diào)查來看，有超八成市民對人情消費(fèi)的效果感到滿意，不滿意的僅占16.4%。以5分制的評分標(biāo)準(zhǔn)來表達(dá)滿意程度來看，受訪者對人情消費(fèi)效果的平均滿意程度得分高達(dá)3.3。

　　九成受訪者感到人情消費(fèi)壓力

　　在王女士看來，隨著工資水平和生活水平的提高，人情消費(fèi)也在增加，但對生活的壓力卻越來越小。調(diào)查也表明，有74.8%的受訪市民認(rèn)為與過去五年相比，現(xiàn)在的人情消費(fèi)增加了。

　　那么，人情消費(fèi)是否對市民的生活造成了負(fù)擔(dān)呢？調(diào)查顯示，僅有10.1%的受訪市民表示完全沒有感受到人情消費(fèi)帶來的壓力，其余近九成受訪者都或多或少地承受著人情消費(fèi)造成的經(jīng)濟(jì)壓力甚至負(fù)擔(dān)。不過，當(dāng)中的54.2%認(rèn)為感受到了壓力但并不嚴(yán)重。

　　在采訪過程中，大多數(shù)市民都表示了對人情消費(fèi)“正常，但要量力而行”的態(tài)度，占比達(dá)71.7%�；�于此，更多的受訪者選擇了“考慮自己的錢財(cái)狀況量力支出”，達(dá)50.7%，“不求最貴但求心意到位”的受訪者占比也達(dá)到了31.1%，持有 “錢送的越多越好或禮物送的越貴越好”觀點(diǎn)的僅占 2.8%。

　　同時，在感到人情消費(fèi)壓力的受訪者中，60.7%的受訪者提倡合理的社交方式，淡化錢財(cái)禮物在交友中的重要性。持大力倡導(dǎo)節(jié)約、精簡的過節(jié)、控制消費(fèi)成本、提倡禮品包裝簡潔實(shí)用等觀念的亦不在少數(shù)。

　　此外，不少市民也琢磨著通過其他方法回收。蔡先生就對記者表示，他女兒出生、滿月都有辦宴席，“收禮是一方面，另一方面也是符合習(xí)俗”，他表示將來女兒滿周歲等日子還是會擺宴席的。

　　調(diào)查也顯示，有38.8%的受訪市民想要通過置辦宴席、生日派對等方式收回自己在人情消費(fèi)中的支出。而回收人情消費(fèi)支出的意向則與人情消費(fèi)負(fù)擔(dān)程度有關(guān)，人情消費(fèi)的負(fù)擔(dān)越重，人們越容易通過擺宴席等方式回收該支出。

　　研究員手記

　　經(jīng)過暨南大學(xué)輿情研究中心的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)廣州市民有人情消費(fèi)的經(jīng)歷，將人情消費(fèi)看成是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的傳統(tǒng)禮節(jié)習(xí)俗。與此同時，仍有少數(shù)受訪者認(rèn)為，人情消費(fèi)轉(zhuǎn)而成為畸形的消費(fèi)行為和不良的社會風(fēng)氣。研究員認(rèn)為，整個社會人情消費(fèi)氛圍越來越濃，人情消費(fèi)將逐漸“變味“，給中低收入者帶來越來越大的負(fù)擔(dān)。

　　應(yīng)該如何保持人情消費(fèi)沿著正常合理的軌跡發(fā)展呢？研究員提出以下建議：

　　一是培養(yǎng)“禮輕情意重”的消費(fèi)觀念。合理健康的人情消費(fèi)需要注入更多的“感情”，而不是更多的“金錢”，真誠知心的人際交往不應(yīng)該以禮品的價格去衡量。進(jìn)行人情消費(fèi)應(yīng)該拋棄“越貴越好”的思想，摒棄攀比禮品貴賤的行為，杜絕豪華包裝禮品，培養(yǎng)“禮輕情意重”的消費(fèi)觀念，在人情消費(fèi)中投入更多的心思，將更多情義寄托在適當(dāng)?shù)亩Y品中。

　　二是倡導(dǎo)節(jié)儉、樸實(shí)的社會之風(fēng)�；�形的人情消費(fèi)根源于奢靡浪費(fèi)的社會風(fēng)氣，要給人情消費(fèi)“整容”使之正常發(fā)展，就必須大力倡導(dǎo)節(jié)儉、樸實(shí)的社會之風(fēng)。政府可以借助新聞媒體的宣傳手段，利用大眾傳播媒介以各種生動有效的形式倡導(dǎo)節(jié)儉樸實(shí)之風(fēng)。

　　三是整頓消費(fèi)市場，限制奢靡禮品。市場上玲瑯滿目的奢侈禮品誤導(dǎo)著消費(fèi)者的購買行為，這些本來普普通通的商品因?yàn)榇┥狭斯怩r亮麗的“華服”而價格翻幾十倍。許多消費(fèi)者認(rèn)為高端的包裝才能凸顯送禮的誠意，這進(jìn)一步助長了不良消費(fèi)之風(fēng)。相關(guān)政府部門應(yīng)該設(shè)置門檻，將奢華包裝的普通商品拒之市場門外，糾正錯誤的購買方向。