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卡耐基說:成功是85%的人際關(guān)系加15%的專業(yè)技術(shù)?梢,良好的人際關(guān)系對成功具有非同一般的意義。
銷售工作其實就是一種交際工作,作為一名禮品銷售員,不僅要與客戶搞好關(guān)系,還要想方設(shè)法擴大交際范圍,與不同的人接觸,廣結(jié)善緣,這樣才能把銷售工作做好。
有人把朋友、結(jié)善緣稱為編織關(guān)系網(wǎng),被稱作“網(wǎng)”,自然具有網(wǎng)的特點。也就是說,在這個網(wǎng)上,朋友的構(gòu)成有點有面,分布均勻。但有的人卻是這樣交友的,他們結(jié)交的范圍十分狹窄,朋友分布不均,他們只認(rèn)自己熟悉的范圍內(nèi)一些人,而這些人的行業(yè)和特長都比較單一,這樣就構(gòu)不成一面標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系網(wǎng)了。
不同的行業(yè)和不同的愛好會對交友形成比較大的影響。你周圍的朋友大多也是同行的;其他各行業(yè)都可以依此類推。這就是我們在編織關(guān)系網(wǎng)的時候常常會遇到的局限,這種局限會影響到關(guān)系網(wǎng)的“使用價值”和質(zhì)量。那么你有沒有必要結(jié)交政界的朋友、打通在正政界的路子呢?回答當(dāng)然是肯定的。政界的朋友的幫助是必不可少的,缺少他們的幫助,你很可能會遇到很多單靠自己的能量很難克服的困難。
這就要求你交朋友、結(jié)善緣不能太單一化,不能只結(jié)交和自己具有相同興趣愛好和同行的人。正是因為你在禮品這一方面有特長、喜好和優(yōu)勢,才更需要有意地結(jié)交與你的特長、喜好、優(yōu)勢有差別的人。
廣泛的社會關(guān)系是機遇的源泉。社會關(guān)系越廣泛,遇到機遇的幾率就越高。許多機遇就是在與朋友的交往中出現(xiàn)的。有時,甚至是在你不經(jīng)意的時候,朋友的一句話、朋友的幫助、關(guān)心等都可能化作作難得的機遇。在很多情況下,就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方面的幫助,你才獲得了難得的機遇。困此,從這個意義上說,關(guān)系越廣泛,機遇就越多。因此,我們交朋友、結(jié)善緣的范圍應(yīng)盡量大一些,不能太單一,盡自己所能交一些不同領(lǐng)域的朋友。但切記不可急功近利。許多機遇是在交往過程中出現(xiàn)的,而在交往初期,你很可能沒看到這種機遇。在這個時候,不要因為沒有看到交往的價值,就淡化甚至放棄這種交往。誰知道與誰的交往會帶來更大的機遇呢?
實際上,你的“關(guān)系網(wǎng)”遠(yuǎn)比你所意識到的要廣泛得多。曾經(jīng)和你一起工作過的人們,你的同學(xué)和校友,你整個大家庭的成員,你在參加研討會或其他會議時遇到的人,這些人都會是你的網(wǎng)絡(luò)的成員。你實際擁有的網(wǎng)絡(luò)甚至延伸到了你每天聯(lián)系的人之外,你的網(wǎng)絡(luò)成員還包括那些你在網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)識的人,以及與他們有聯(lián)系的人。
西方有句諺語說得好,每個人距總統(tǒng)只有6個人的距離。你認(rèn)識一些人,他們又認(rèn)識一些人,而這些又認(rèn)識另外的一些人……這種連鎖反應(yīng)能夠一直延續(xù)到總統(tǒng)的橢圓形辦公室。而且,如果你僅僅距總統(tǒng)6個人的距離,那么你距任何你想會見的人也就只有6個人的距離,不管他是一家公司的總經(jīng)理,還是你想使其支持你的名人。
能否成為一個出色的禮品銷售員,其實是取決于你自己,如果你能夠廣結(jié)善緣,積極地結(jié)識人,那么就會建立屬于自己的“關(guān)系網(wǎng)”,這樣成功也就指日可待了。,