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送禮人人都會,但是,如果要讓所送禮品發(fā)揮它應(yīng)有的效果,卻是有許多講究的。不恰當(dāng)?shù)乃投Y方式或禮品反而會引起客戶的反感,所以銷售員在給客戶送禮時一定要做到嚴(yán)守“禮節(jié)”。那么具體我們應(yīng)該怎樣做才能充分發(fā)揮禮品的作用呢?
出差或旅行時,如果在當(dāng)?shù)乜吹绞裁催m合于送禮的物品,最好買一點(diǎn)帶回來,作為禮物送給客戶,這樣的禮物效果非常好,對方會覺得我們真夠朋友,出差還惦記著他。送給他的東西雖說不值幾個錢,但對方往往把它作為友誼的表示而終生難忘。吃的東西也一樣,如果是對方喜歡吃的東西,即使非常便宜也沒關(guān)系,買點(diǎn)送給對方,對方會忘不了的。
銷售員應(yīng)最為關(guān)心并積極地付諸于行動的莫過于祝賀對方的孩子升學(xué)了。因?yàn)樽龈改傅拇蠖纪映升,并熱切地希望孩子在校成績能出類拔萃。但這一點(diǎn)往往被別人所忽視,如果我們能做到這一點(diǎn),其效果會特別突出。
銷售員不僅要重視年節(jié)的禮物,也必須重視平常的送禮,它關(guān)系到能否將客戶緊緊地抓住的問題,半點(diǎn)也不能馬虎。要知道價錢貴的禮物不一定效果就大,要看情況而定。為了充分地發(fā)揮送禮的效果,必須在了解對方的心理上多下工夫。
在理想的狀態(tài)下,如果準(zhǔn)客戶們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)印象非常好,我們就可以毫不費(fèi)力地坐在辦公室里等待客戶上門,當(dāng)然這僅僅是理想狀態(tài)而已,大多數(shù)情況下需要我們自己尋找客戶。其實(shí),如果我們能在老客戶的維護(hù)上下工夫,讓老客戶為我們引薦新客戶,這樣尋找客戶就不再是什么難事了。并且這樣做能夠產(chǎn)生很好的效果,這是因?yàn),老客戶的引薦無形中為我們的信譽(yù)做了擔(dān)保,促使新客戶更容易接受我們。
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