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海爾集團(tuán)在市場(chǎng)細(xì)分方面是專家。海爾根據(jù)消費(fèi)者夏天洗衣次數(shù)多、單次量少的特點(diǎn),推出了省水省電型的“小神童”系列洗衣機(jī)。四川等地農(nóng)民用洗衣機(jī)兼洗地瓜,海爾迅速改善了洗衣機(jī)的通水裝置,滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求。在美國(guó)冰箱市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,海爾發(fā)現(xiàn)了大學(xué)公寓市場(chǎng),發(fā)明了能用來(lái)當(dāng)作書桌的冰箱。海信在市場(chǎng)細(xì)分方面也有獨(dú)到之處,在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的空調(diào)市場(chǎng)樹立了自身的“變頻空調(diào)專家”形象。
不是所有細(xì)分後的市場(chǎng)都能成功,市場(chǎng)細(xì)分必須建立在充分市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)之上。細(xì)分也不應(yīng)當(dāng)遵循同一標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)從不同角度進(jìn)行細(xì)分,找出適合自己的市場(chǎng)。常用的細(xì)分變數(shù)有:地理、人口、心理和行爲(wèi)變數(shù)。地理變數(shù)如:城市與農(nóng)村、南方與北方、北京與山東等。人口變數(shù)如:性別、年齡、家庭、婚否、職業(yè)等。心理限量如:上中下階層、生活方式、個(gè)性等。行爲(wèi)變數(shù)如:消費(fèi)場(chǎng)合、用戶狀況、使用頻率、購(gòu)買能力等。市場(chǎng)細(xì)分是差異化的基礎(chǔ),在細(xì)分後應(yīng)當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)選擇和定位。
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