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一、美國禮品市場現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
由于近年來美國經(jīng)濟(jì)增長強(qiáng)勁,購買力大增,加上新奇禮品不斷推出,價(jià)格穩(wěn)定,致使美國禮品市場銷售前景看好。
(1)戶外園藝用品及相關(guān)產(chǎn)品:
收藏類禮品包括具有收藏價(jià)值的人像、雕塑、洋娃娃、盤子、畫及裝飾品等。收藏品市場規(guī)模近年持續(xù)穩(wěn)定增長,美國零售業(yè)者一致認(rèn)為,收藏類禮品銷售增長最快。
(2)芳香類產(chǎn)品:
該類產(chǎn)品包括;香味蠟燭、干燥香花香草盒、室內(nèi)芳香劑(合花香油、蒸香爐)、衣櫥芳香劑(如香花香草袋、香包)及其它類芳香產(chǎn)品(焚香、香膏)。
(3)寵物禮品:
寵物禮品成為禮品市場新秀,市場商機(jī)龐大,頗具發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;
據(jù)美國寵物用品制造商協(xié)會(huì)近期調(diào)查結(jié)果顯示,美國有半數(shù)以上的家庭(59%)擁有獵、狗、魚、鳥等寵物?傆(jì)養(yǎng)有寵物的家庭數(shù)已超過5800萬家。其中45%的家庭會(huì)在圣誕節(jié)、寵物生日為寵物送禮,親朋好友也會(huì)借此機(jī)會(huì)送禮。
有寵物的家庭(總體):5800萬家
(4)手工藝品:
美國手工藝品市場零售規(guī)模約為117.6億美元。近年來,這一市場規(guī)模迅速增長。該類產(chǎn)品包括:美術(shù)品、人造花和植物、畫框、刺繡、縫制品、陶器、首飾、涂料及蛋糕裝飾用品。
(5)賀卡:
美國賀卡銷售量超過70億張,總金額約達(dá)71億美元。其中節(jié)慶賀卡居半,另一半則為一般賀卡,特別是非特殊場合的問候卡銷售呈增長趨勢。
(6)文具、家庭辦公用品:
該類產(chǎn)品市場規(guī)模已超過740億美元,年增長率達(dá)7%,主要分為在家辦公的成人市場及涵蓋各年齡層的學(xué)校用品市常一項(xiàng)調(diào)查顯示,三分之二的美國家庭1997年平均花費(fèi)399美元購買辦公或?qū)W校用品,其中15%的家庭辦公室文具采購費(fèi)用每年高達(dá)858美元。
2、銷售渠道
美國禮品銷售渠道仍以年?duì)I業(yè)額不超過幾百萬美元的眾多小型禮品店為主,經(jīng)營禮品的商店依次為禮品/賀卡店、收藏品店、家具擺設(shè)店、珠寶店、花店、目錄郵購店、園藝中心、服裝店、百貨公司。
禮品店銷售的禮品種類:
禮品零售業(yè)者開始采用跨行兼售的策略,嘗試銷售小地毯、靠墊、桌巾、節(jié)慶裝飾品、園藝用品等原非其領(lǐng)域的商品,將禮品市場帶入多元化的新領(lǐng)域。
3、暢銷產(chǎn)品
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,美國最受歡迎的十大類禮品為戶外用品(如風(fēng)鈴、烏屋、吊床等)、室內(nèi)用品(如香精、裝飾布料、燈飾、壁飾、相框等)、音樂卡帶或CD、宗教禮品(包括賀卡、壁飾、運(yùn)動(dòng)衫、雕像、書籍、錄音帶等)、精致美食或食譜、咖啡與茶、吧臺(tái)用品(如酒杯、煙灰缸、打火機(jī)、雪茄盒等)、公司禮品、具民族特色的禮品、家庭辦公用品(桌燈、筆、文具、電腦配件等)。
另據(jù)對美禮品零售商的一項(xiàng)調(diào)查顯示,暢銷的禮品類別為收藏品、園藝用品、蠟燭、兒童禮品,其后為賀卡、一般禮品、個(gè)人用品等。
又據(jù)有關(guān)專家分析,未來美國禮品市場暢銷產(chǎn)品或流行趨勢有以下幾種:
(1)卡片流行60年代的復(fù)古風(fēng)與花卉圖案,色彩鮮艷。
(2)嬰幼兒人口大增,成為主要目標(biāo)市場,購買主力為其父母與祖父母。
(3)紙類制品配合居家裝潢的流行主題,如花豹圖案、棋格圖案、閃亮的金屬色質(zhì)等。
(4)家庭裝飾產(chǎn)品流行花卉、庭園、藥草等主題,野生動(dòng)物的圖案也開始流行。
(5)芳香治療用品受歡迎。
(6)汽球流行鮮艷色彩。
(7)廚房禮品市場看好。
(8)各式富有情調(diào)的蠟燭持續(xù)暢銷。
(9)宗教禮品盛行。
(10)藝術(shù)家授權(quán)禮品銷路增長。
(11)促銷禮品
二、如何開拓美國禮品市場
專家建議,要開拓美國市場,下面的四點(diǎn)是必須牢記在心的?梢哉f,世界上任何公司只要做到這四點(diǎn),都能在美國市場有所建樹。
一是良好溝通。和美國客戶打交道的商務(wù)代表要有良好的英語交際和書寫能力,找出美國客戶到底需要哪些產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特征,如顏色、生命周期、質(zhì)量等。將所有細(xì)節(jié)明白無誤地列出來,以便給用戶提供所需信息。美國人非?粗貢r(shí)間和效率,因此不要讓他們花很多時(shí)間來了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況。
二是誠信為本。你必須言必信,行必果。如果你確實(shí)無法滿足客戶的需求,一定要盡早通知對方,美國商人最愿意和值得信賴的人打交道。這種關(guān)系能保證你獲取長期而穩(wěn)定的訂單。
三是分期提供樣品。如果客戶有興趣,盡量寄送樣品。樣品畢竟比產(chǎn)品目錄和電子郵件更具體。獲得訂單之后,生產(chǎn)之前一定要給客戶寄送一個(gè)實(shí)際生產(chǎn)線的樣品。這有利于建立相互的信任,避免誤解。這樣,客戶始終都能夠得到和他期望完全一致的產(chǎn)品。
四是提供世界級的服務(wù)。售前、售中和售后的服務(wù)都不可缺少。美國人需要高質(zhì)量的服務(wù),而且愿意為此付錢。在良好服務(wù)和便宜價(jià)格之間,美國買家更青睞前者。 ,